作为时尚度、高频度、潮流度的产品

　　能做到大家共同认同的价值观。有大家共同认同的价值观才能保持长期的连接，如“罗胖”（罗振宇）的“U盘式生存”，趁早的“女性自己的活法”。这些价值观一般来自创始人或者某一产品的理念。

　　1.建立社群的目的

　　明确目的，即建群动机，它是后续一切活动开展的初衷。只有这样才可以明确后续整个社群运营及管理规则如何设置，用户价值闭环如何成型、商业闭环如何搭建。

　　如果一个社群的存在，既能够满足成员的某种价值需求，并在满足需求的过程中，又能够给运营人员带来一定的回报，就会形成一个良好的循环，甚至可以形成自运行的生态。

　　做社群最怕的就是还没有想明白就风风火火地运营了，还没有想清楚到底能做什么的时候千万不要着急地去推广，事后你要想改变社群的基调那就有点难了。

　　课堂讨论

　　打开手机，把自己QQ、微信中所有的群按照你加入的目的做一下分类，概括一下，这些群主要分为哪几种类型？

　　一般来说，建群的常见目的有以下几种。

　　（1）销售产品

　　也就是说，社群成立的目的是为了能够更好地售卖自己的产品。如有一个人通过建群，分享绣花经验，分享完了就可以推销其淘宝小店。这种基于经济目标维护的群反而有更大的可能生存下去，因为做好群员的口碑，就可以源源不断获得老用户的满意度和追加购买。

　　（2）提供服务

　　如在线教育要组织大量的学员群进行答疑服务，还可以通过微课在线分享知识，有的企业建立社群与客户之间的连接，以提供一些咨询服务。

　　（3）拓展人脉

　　不管是基于兴趣，为了交友，还是构建自己的人脉圈，这是任何一个职场人士都会去努力维护的一种关系。

　　人脉型社群尤其要明确定位，因为很容易找不到自己的圆心。每个人的需求是不同的，如果做社群找不到圆心，是非常容易失败的。

　　如“正和岛”是定位企业家的群体，围绕创业者社群建立的生态链，下面有很多细分的组织；如“猫的剽悍江湖”定位是“不断走出自己的舒适区，突破自己的认知疆域，多跟优秀的陌生人做朋友，向他们学习”，所以该社群招募时只招陌生人。

　　（4）聚集兴趣

　　也就是基于如读书、学习、跑步、艺术等爱好而聚在一起形成的社群，这类社群的主要目的是吸引一批人共同维持兴趣，构建一个共同爱好者的小圈子。尤其成长是需要同伴效应的，没有这个同伴圈，很多人就难以坚持，他们需要在一起相互打气、相互激励，很多考研群就是这样的。

　　如 ScalersTalk 成长会以“持续行动，学习成长”为目标和价值观，口译等技能的练习只是一个通向成长的手段，其核心是聚集一群价值认同者，一起完成更有意义的事情，并从中得到成长。

　　（5）打造品牌

　　出于打造品牌的目的而组建的社群，旨在和用户建立更紧密的关系，并且并非简单的交易关系，而是实现在交易之外的情感连接。社群的规模大了，传播性就可以增强，对于品牌宣传就能起到积极作用。

　　但需要注意的是，不是所有品牌都容易和用户建立产品之外的情感链接，这跟品类以及沉淀是有直接关系的。如消费者不会觉得用一个洗手液就代表什么生活方式，因为其功能性太强；而如手机，作为时尚度、高频度、潮流度的产品，用户对手机的关注度极高，可以讨论的话题较多，那么，社群就可以快速建立。

　　还有一些品牌，本身在消费者群体中的口碑还没有建立起来，没有一定品牌的沉淀，想要构建社群也不容易。

　　（6）树立影响力

　　利用群的模式如果能快速裂变复制的话，可以借助这种方式更快树立影响力。

　　因为网络缺乏一定的真实接触，这种影响力往往能让新入群的成员相信或夸大群主的能量，形成对群主的某种崇拜，然后群主通过激励、分享干货、组织一些有新意的挑战活动鼓励大家认同某种群体身份，最终借助群员的规模和他们的影响力去获得商业回报。

　　2.社群的价值

　　课堂讨论

　　你认为社群可以给群成员带来哪些价值？

　　A.让更多人更好地了解某个产品。

　　B.提供某种爱好的交流机会。

　　C.聚集某个圈子的精英，影响更多人。

　　D.让某区域的人更好地交流。

　　E.做某个群体的情感聚集地。

　　F.认同某一类价值观，共同探讨。

　　社群自身必须有一定的功能，能给群成员带来一定的价值。社群的价值是基于能力构建的，而不是基于热情或者愿景。构建社群价值需要注意以下几个问题。

　　（1）价值要尽可能抓住痛点

　　课堂讨论

　　阅读A与B的讨论，然后回答问题。

　　A：“我是做男性婚恋的微信公众号，我现在把我的那一些男性朋友都拉进了好多群，请问群保持活跃度要让大家在里面参与度很高，应该怎么办？”

　　B：“那还能干吗，分享软妹子的微信号啊！

　　A：“我们运营方除了妹子啥都有！”

　　B：“男性结婚征友的群，没有妹子，你把这些人拉在一起做什么？”

　　A：“你能不能讲一点其他的干货，让这些男性朋友留下来？”

　　B：“这可能吗？这些单身朋友的需求就是解决个人问题，你不推荐妹子，你的群有什么意义！你要去全国各地找真正愿意交友的妹子，每天晚上推荐一个妹子，让她们去你的群参加交友小游戏，比如谁答对妹子的3个问题，就可以拿到妹子的个人微信号，这样你的群还怕不活跃？”

　　你认为A出现社群