Cong Ling Kai Shi Zuo Yun Ying - Zhang L
000名注册用户。
平均下来，一个用户的成本由原先预计的10元变成了不到7元。
那么，这算不算是一个好的活动效果呢？其实，效果是好的，但是如果活动成本控制在预算内，那么就更加完美了。
因此，KPI达成原则的预期是：用超出预期的效果来抵消成本控制不当的负面影响。
当然，我还需要说明，每个公司的情况不同，老板的性格不同，财务管理的风格不同，因此，请遵循你所在的企业认可的活动效果判定原则，这才是最恰当的。
但无论如何，活动总结一定要做，而且要认真地做。
以系统的观念对待活动策划
在日常的活动运营中，我们常常会发现很多活动的设计是类似的，虽然不同的网站（产品）的运营重点不同，但是从活动种类来说，大致会有以下几种。
抽奖类活动：满足一定条件的用户可以参与抽奖，抽奖的方式可以是礼盒、转盘、彩票开奖结果、股市指数等，时效可以是即时的（立即开奖）和延时的（指定时间公布开奖结果），奖品可以是现金、实物或者虚拟物品（积分、游戏的道具、商户的优惠券等）。
红包类活动：满足一定条件的用户可以获得红包，红包中有一定金额的代币/代金券或者现金，有些可以提现，有些不可以提现，红包可以限制使用场景。
收集类活动：用户通过特定行为进行收集，收集后的物品可以组合或者单独进行兑换。比如“集齐七颗龙珠召唤神龙”就是收集类活动。
返利类活动：用户满足一定的消费金额和笔数，可以获得返利（可以是现金，也可以不是现金），返利获得的奖励可以限定使用场景。
竞猜（彩）类活动：用户参与活动，进行竞猜（彩），赢取奖励，多见于世界杯年。
活动的目的，无非是两个层面：第一，促进用户行为相关的目的：注册、活跃、付费或者转化以及其他需要短期进行提升的用户行为；第二，促进网站（产品）指标相关的目的：功能使用频次、电商客单价、转化率，社区UGC数量等。这两个层面其实是互相促进与联动的。因此，不管是我们自己做活动，还是看别人做活动，基本上，活动的方式和方法都殊途同归。但是，如果我们并没有从运营层面上研究出新玩法，仅仅是在不同的时间点进行不同的包装，那么我们应该对于活动运营或者活动策划本身抱以什么样的态度和观念？
“双十一”和“让红包飞”
如果我们回想一下近年来比较热的活动，可能最先想到的是：天猫“双十一”活动和新浪的“让红包飞”。这两个活动几乎成了每年11月11日和春节期间必然会有的大型活动。
说到“双十一”，你是否会产生这样的联想，如图4–14。
图4–14
那么，说到“让红包飞”你是否会有图4–15的感受？
为什么人们会产生这样的联想？
首先，这两个活动代表了一种活动类型：周期性活动，或者称之为定期活动。其次，这两个活动的玩法或者说运营方式不会有很大的变化，且和自身的核心功能关联紧密，因此，无需付出更多的成本去教育用户。
图4–15
从这个角度来看，我们会发现，对于活动运营者来说，如果不系统地思考活动的设计和策划，往往会做很多重复性工作。比如，我们在国庆节做了一期转盘抽奖活动，春节时还想做一期九宫格翻牌的抽奖活动。如果我们系统地去考虑，可以对开发提出需求，提供一个通用的自动抽奖后台，然后前台根据情况随意包装；如果我们不进行系统地考虑，可能就要让开发人员重复写相同的代码。
所谓以系统的观念来对待活动策划，是对活动运营人员提出了一个考虑“系统复用”的课题，同时还要求活动运营人员具备周期性活动策划的意识。
系统复用
什么是“系统复用”
很简单，“系统复用”就是一套系统可以被用于多个场景，对于活动运营来说，就是有一个系统可以支撑多种活动运营模式，而无需再次开发。
为什么要“系统复用”
产品开发和运营活动开发都是技术开发，需要美工设计人员和技术人员排期。特别是对技术人员来说，如果发现很多内容都是过去已经开发过的，将很难产生开发的热情，因为这和写策划与产品DEMO（演示版）一样，重复的工作毫无价值。因此，运营人员必须要尝试学习系统复用的概念。系统复用可以帮助我们节省开发资源、缩短测试时间，然后快速完成上线。
什么样的系统可以复用
从我的经验来说，可以复用的系统应该包含几个特点：可扩展，系统本身的开放性很高，因此可以兼容多个产品设计方案的填充；可配置，调整配置就可以产生各种不同的效果；可通用，用户的需求有核心需求和边缘需求，系统也有核心功能和扩展功能，核心功能越没有针对性，可复用的可能性就越高。
在这里我以盛大积分曾经使用的一个宝箱系统来说明，已有系统复用，可以做到怎样的程度。
宝箱系统，通俗点说就是一个可配置概率的后台抽奖系统。对于这类系统相信大多数运营人员和产品人员都不陌生，很多公司都有类似的系统，它的一般使用场景，是在做活动的时候，在后台配置奖品的爆出概率。看到这里，请先思考一个问题：你认为这套系统可以做哪些事情？
如果你可以不假思索地给出3个以上的答案，那么可以不用看下面的内
