一位普通员工建立100个群

　　社群的第一批种子用户有以下这些寻找方式。

　　（1）真爱聚拢法

　　社群一开始找人时其实很难，没有人气的群是没人愿意加的。最开始的方式只能是邀请自己的朋友以及朋友的朋友，只要先进来，帮忙撑场面，有了基础的量，再慢慢通过活动、分享等吸引更多的人加入。

　　此外，可以从老用户以及真爱粉中挑选，要更多地留意那些喜欢产品、常来互动、多次购买并推荐给朋友的用户，这样的用户需要客服人员在平常的接待过程中及时发现。在沟通或回访客户的过程中不只是谈产品，更要沟通感情，深度聆听客户的需求与反馈，并与他们成为朋友。

　　如最初做小米手机系统时，雷军下达了一个指标：不花钱将MIUI做到拥有100万个用户。于是，MIUI负责人黎万强满世界进手机论坛，找资深用户；几个人注册了上百个账户，天天在手机论坛灌水发广告，并精心挑选了100位超级用户来参与 MIUI的反馈。

　　真爱粉们难免在一些看问题的角度上不够客观，因此一些有想法、能提意见，甚至有一点点“刺头”的人，也是种子用户应该考虑吸收的对象。

　　（2）影响力聚拢法

　　一般来讲，只要有“同好”，就有建立社群的基础。在“同好”的基础上，如果能够有一个具有一定影响力的领袖振臂一呼，组建最初的社群班子就比较容易一些。

　　通常来说，在某一领域拥有影响力的个人和组织，更易建立起垂直领域的社群。很多企业建立社群的尝试失败，就是因为群里没有灵魂人物。一位普通员工建立100个群，顶多是100个微社区，除非这个人真正具有影响力。

　　对于企业而言，做一个社群最大的难点就是，精神领袖很难是企业，必须是人。但是企业可以结合自己的产品找到产品的发烧级玩家，让这样的玩家成为自己运营的社群里的精神领袖，这样就可以完成社群领袖的培养。

　　如秋叶通过论坛、博客、微博等方式积累起一定的个人影响力后，先通过发起“一页纸PPT大赛”的方式发现高手，然后邀请他们加入QQ群，慢慢培养成员之间的感情。

　　（3）线上标签筛选法

　　互联网上有大量可以聚集某一特征人群的场景，如通过线上一场某主题的分享吸引，如在某一人物的微博下热评的粉丝中逐个邀约，如寻找某种特定风格网站的用户……找好自己的定位，寻找这些场景，通过互动连接他们。第一批成员聚集起来或许会花一点时间，但是打好基础是非常划算的。如新浪微博通过微博标签筛选出微博高校教师，组建了一个高校教师微博群，来引导大家互相认识、交流、投稿。

　　（4）线下场景切入法

　　有一个做母婴类专营店的朋友用了15天时间，通过建立社群的方式完成了12万元的销售，他是如何做到的呢？因为是做母婴用品的，他自己也没有互联网上的资源，所以就选择从线下场景切入，用场景找到潜在的目标顾客。需要母婴用品的人在购买之前会去哪儿？妇幼保健院、儿童娱乐场、早教中心……通过这些线下场合很容易找到他们。然后通过“入群就送价值58元的公仔书包”这样的方式，10天就建起了300多人的妈妈群，不但极其精准，而且都在线下见过面，信任连接更强。

　　在送礼取得信任的基础上，他先进行了试探性销售——价值300元的家庭摄影在群里只需98元就可以获得，一个月后安排拍照，拍照结束后返还98元。这一下子带来了127位社群付费客户。这个98元返还的意义就是试探性销售，以降低消费门槛，获得更高的信任授权，有了信任授权就有利于提高单价。要知道，当消费者开始愿意在你这里为一个低价位产品买单时，就意味着倾向于在你这里消费更多的产品。随后，他以6折的尿不湿为流量产品完成到店导流，有237人到店消费，销售额共计12万元。这家连锁店就这样用O2O模式为社群做导流，在传统零售业不景气的环境下做到了销售额增长翻倍的成绩。

　　实战训练

　　社群达人 V先生设计过一种“快闪群”的社群玩法，如图2-22所示。

　　他先在自己的朋友圈发一个群聊二维码，说明建立该群的目的（如讨论某个热点新闻、推荐好的文章、用方言读诗等），并附有加入此群的规则和要求。

　　一般情况下，快闪群在晚上8:00—10:00间发起，每期会存活3个小时左右，到了时间点就解散。

　　图2-22

　　据V先生描述，“快闪群”的活跃度很高，质量也不错，原因如下。

　　第一，晚上8点也是大多数人在忙完工作后比较充裕的时段，与不同的人聊一些有趣的话题，其实也是一种休息。

　　第二，由于有时间限制，成员就有了一种“仪式感”，所以成员都比较珍惜，参与度就比较高，发言的质量也很高。

　　V 先生通过朋友圈不断地发起不同主题的快闪群，其实相当于搭建了一个供了解每位参与者的性格、行业、爱好等的平台，大家通过不断参与各个快闪群，相互连接，碰撞出机会。

　　请思考：V先生的快闪群是如何选择平台和吸引种子用户的？在提升活跃度方面又给了我们什么样的启发？

　　2.4 输出——形成社群的对外品牌

　　1.打造社群品牌自媒体

　　要做到好的输出矩阵，需要“四化”。

　　（1）全民化——全员开花而不是一枝独秀

　　① 社群中的核心人物很关