可以同时经历几个时代

　　我坚定地相信年轻人，过去两年我跟他们混在一起，我所有的一切都是跟他们学来的。对新鲜事物的好奇心，是你此生最好的投资。

　　创业邦上有篇文章《传统企业如何在互联时代破局》，文中提出：“40岁以上的，在传统企业打工的高管，未来3年有可能面临着失业的风险，而且是大概率事件。”与其雇用四五十岁的、又不懂互联网、薪酬又高的人，为什么不雇用年轻人呢？

　　第一次工业革命60年，两代人的时间；第二次工业革命30年，一代人的时间；今天这个时代，对于年轻人很幸运，可以同时经历几个时代，但是对于上岁数的人很残酷，上一个时代他们刚刚适应，下一个时代就来了，而上一个时代却没有留下存量。

　　我想只有面对这个残酷的现实，我们才有可能战胜它。

　　总结一下，这一部分是产品篇，产品=功能×情感，情感体验超过功能体验。产品的审美主义的三大特征：极致、简洁和情怀。

　　第三部分互联网思维之社群篇

　　06小米盈利的秘密——小米社群

　　回到2011年8月16日，小米开始推出第一款小米手机。还记得小米1的价格是多少吗？1999元。在小米1推出以后，引起了竞争对手的很多争议。小米当时用的是最高配置——1.5G的双核处理器、1GB内存、800万像素摄像头、大容量电池、4英寸屏幕。而当时小米的竞争对手HTC和三星用的是1.2G的处理器，HTC Sensation的售价是3575元，三星GalaxyS2的售价是4999元，两者的售价都远高于小米的售价。

　　小米和HTC一样，零部件是采购来的，制造是外包的。所以，HTC前中国区总裁任伟光讲了一句话：“从小米的配置来看，1999元的价格几乎没有利润空间。”这句话非常重要，小米用最贵的CPU，卖那么低的价格，能否盈利？

　　我们来分析一下各手机厂商的定价原则。一般来说，传统手机厂商各个环节占销售价格的比例为：生产成本大概占到销售价格的50%，营销成本差不多占到10%～17%，渠道成本（总包、分包、电商等）大概占到30%～33%，库存成本大概占到10%左右，其他成本不计算在内。也就是说，通常手机定价如果按照成本加上100%的毛利，还可能是亏损的。这也是传统手机厂商的定价模式。

　　再回到小米的案例，小米手机售价是1999元，它的生产成本又是多少呢？我们且不说小米1，以小米4为例，据说小米4如果销售30万部以内，它的生产成本居然是2100元。也就是说，传统厂商要在生产成本之外加上两倍、三倍的价格来定价，而小米却用生产成本的价格或者说生产成本95%的价格来定价。

　　这里有一个非常重要的问题，小米到底怎么盈利？答案就是小米社群。

　　小米社群

　　小米模式的核心

　　小米模式的核心是小米社群。别人先做硬件，小米先做软件；别人先做产品，小米先聚用户。在这两点上，小米与其他企业非常不同。

　　2010年8月16日，小米发布了MIUI；2011年8月16日，小米发布了小米1。大家是否注意到，在小米手机发布的前一年，小米先发布了MIUI。MIUI是什么？就是手机的操作系统。手机操作系统有两类，第一类叫iOS系统，只针对苹果的用户；第二类叫安卓系统，是除了苹果之外，大多数智能手机采用的操作系统。安卓系统是开源的，性能并不完善，所以很多厂商都会在开源的安卓系统上做定制的二次操作系统开发。MIUI就是小米在安卓系统上二次开发的操作系统。

　　小米在手机发布以前，用了一年的时间做软件。通过软件（MIUI），在小米手机尚未问世前，先有了50万用户。

　　各位能感受到不同吗？小米先做软件，积累了50万用户，然后每周与用户沟通，满足用户的需求，与用户一起开发MIUI，最后用户和MIUI有了感情。此时，用户觉得把MIUI的操作系统刷在三星或其他手机上会不舒服，于是问小米能不能做手机，你做我就买。所以说，别人先做产品，而小米先聚用户，这些被聚集的用户就是小米社群。

　　如何聚集社群？我将其分解成三个步骤：第一步，定位核心人群；第二步，O2O社群运营；第三步，参与感游戏。

　　定位核心人群：寻找100个天使用户

　　今天这个时代，我们发现一个很奇怪的现象：你定位的人群越多，最后实际的市场占有率越小。

　　“最著名”的定位就是，如果全国人民每个人给我一元钱，我就发了，结果我一毛钱也赚不到；还有的定位是18岁以上到48岁以下的人都是我的用户，最后没有人是这个人的用户。定位越窄，最后得到的人群反而越宽。万宝路、百事可乐的成功，无不如此。

　　黎万强有一段话我特别喜欢，他说：“企业在做第一款新产品的第一步时，最好把原点收缩得越小越好。对小米来说，我们就是做一款发烧友的手机，所以定义‘为发烧而生’”。坦率地讲，三四年之前，当我听说雷军要做一款发烧友手机时，我嘲笑说：“发烧友的手机，你可以卖给谁？”

　　但是，今天我们知道了，人家是多么高明。事实上，除了发烧友，那些半专业的人为了显得自己很专业也会用。还有的人说，既然专业的人都选择了这款手机，他也要用。越狭窄的定位，最后带来的用户人群反而越多。

　　小米第一批找到了实