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但后来随着游戏资讯和儿童社交游戏

网络公关 0

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  对不起,首先,你要打开快。特别是十五年前的互联网,南北互通的问题都能坑死一批创业者。

  首页内容尽可能少,能用本地缓存尽量不用服务器。自动推荐本地没法做?自定义必须走服务器?基本诉求满足不了做这些干什么?

  所以,很多做网址导航的跟随者,糊里糊涂地就掉队了,从开始就没明白这个道理。一个大logo不知道几百K,然后还嘲笑hao123的logo好丑好难看。

  当然,现在对于巨头和互联网环境来说,这些都不是问题,但是在十五年前,草根网站PK的时候,光一个服务的稳定性和响应速度,就足以把看上去形似的产品拉开巨大的差距。而这些,是很多创业者的盲区。

  今天,对很多中小创业者来说,这里的盲区依然存在。不断问这个问题:你的产品究竟有多优秀,可以让用户等你几秒?某上市游戏公司的经典格言,再度分享一下,“不卡不慢不断”。

  优质的用户体验,还包括一个重要指标,就是减少无谓的干扰。

  我们在做一个产品,做一个网站,做一个App,乃至写一篇文章的时候,都会有一种情绪,就是我希望用户能看到什么,能按照我的期望反馈什么。然而很多时候,我们没意识到,这其实是一种干扰。

  4399有一个铁律,是很多山寨小游戏网站的盲区。在首页,允许闪动的图片,最多只有一两幅,属于特别重要的广告或者强推的内容,才会做一个;而很多小游戏网站,满屏闪闪闪的图,看着晕不晕,你想推送的太多,你想表达的太多,你考虑用户的接受度和忍耐力了吗?

  我批评过很多在知乎以及公众号上写东西的年轻人,自High型写作痕迹太明显,太多想要表达的东西,太多想跟别人分享的东西,但你考虑过对方的目的、意图,以及接受度吗?当然,这个问题我自己也存在,绝大部分公众号作者和专栏作者都会有这个心态,但我希望每个有意识创建个人品牌、塑造自媒体品牌的人,要不断反思这个问题,你是不是过于以自我为中心,过于强调自己。因为对于你的读者而言,这可能也是一种干扰,因为他们被迫接受你强加的各种他们并不关心的内容,而只是为了看到一点点他们关心的东西。

  之前我提过,品牌分品牌强度和品牌高度。但谈到品牌高度,必须先明确一些概念,包括品牌的内涵、外延以及其信用值。

  关于品牌内涵

  其实对品牌设计而言,我不是什么高手,也没什么成功案例,有点班门弄斧的感觉。

  我们知道,传统品牌,有设计、定位一说,你的目标人群是谁,你的期望用户是谁,他们的心理诉求是什么,你所提供的产品和服务满足了他们怎样的心理诉求,以及你怎样让他们知道你。

  很多成功的品牌,在一开始创建的时候,就已经明确这个问题,我选择的是哪部分人群,以及如何极致满足他们的需求,并形成口碑。

  这两天街边看到的一家QB HOUSE,这绝对是传统品牌塑造的一个经典范例。大家都去过理发店对不对,一个快剪理发店可以开到全球连锁,从日本发展到中国香港、台湾地区、新加坡,而且一路受到好评。

  QB HOUSE成功的秘诀就是简单、极致,不推销,不办卡,不设计造型,不洗头,10分钟快剪,质量稳定可靠。对像我这种从出生到现在就没换过发型的理工男,这不就是我要的吗!

  关于品牌外延

  前文提到一些互联网案例,其实很多草根站长,很多互联网创业者,一开始,对品牌设计、品牌内涵,也不是特别有想法,但是抓住了流量,抓住了用户,品牌就起来了,起来当然是好事。但是发展到一定程度,他们就觉得,是不是应该让用户价值最大化啊,然后突然发现,这些用户和想变现的用户不一样,这时候怎么办?他们就想到提升一下用户构成,或者说,将品牌外延扩展一下。

  4399其实有个战略决策,希望把4399品牌里小游戏的“小”字去掉,变成4399游戏,然而我们知道,实际上直到今天,用户仍没有买账,这个决策并没能执行到底,从品牌角度看,4399依然只是代表了小游戏,看百度指数也非常明显。

  其实很多品牌,包括一些传统品牌,都遇到这个问题,当你的产品被用户根深蒂固地打上标签的时候,想要去扩展、去转型,就特别特别难。最早QQ也是同理,马化腾挣扎了很久,希望提升QQ的品牌形象,但一直都不是很成功,不过后来发现,这样也没什么不好的,品牌形象更高大上的MSN不也死了吗。

  4399这个品牌是不是外延彻底失败了呢?倒也没有,如果你想做彻底的变革,做巨大的提升,可能是很难的,但是在原有基础上,做一些稳步的扩展,是有机会的。大家都说4399是小孩子的玩意,是小朋友的网站,但是关于小朋友的定义和构成,其实很多人分得不是很明白。2009年,4399小游戏平台上,最多的是小学生;而且很多是低年级小学生,但后来随着游戏资讯和儿童社交游戏,以及中重度休闲游戏的引入,高年级小学生及初中学生的比例也开始增加了。2010~2011年4399的用户增速是显著超过互联网网民增速的,其主要就是因为提升了用户覆盖度,将覆盖年龄层有效地扩展了一截的,还有一些子频道的推出,对品牌的扩展外延还是有积极的作用。

  QQ也是同理,虽然没有成为高大上所谓高端人士的品牌,但是这个品牌已经从小孩子、低龄无聊者的代表(最初那些年是这样被认为的),逐渐扩展成为更广泛的全体草根、学生的代表,