企业出现负面信息怎么去有效处理

　　对于当事企业而言，这些事件就是严重的负面新闻，给企业带来了巨大的舆论压力，企业形象受损、品牌价值下降，这一个个案例，给广大企业敲响了警钟——负面消息处理不好，真的会给企业带来不可估量的打击。

　　就在今年8月份，海底捞又上新闻了，因为记者卧底采访发现他们骨汤勾兑、产品不称重、偷吃等问题，再次把海底捞送上舆论风口。

　　企业出现负面消息，怎么处理就彰显出企业的公关能力，同时也会传达出企业内在的价值观，危机公关没有固定的模式，危机的处理包括负面信息的处理是复杂且多变的，必须根据情况去确定执行方案，这也是公关公司存在的必要性，专业公关公司众通社认为，危机公关是一场有底线的表演，而这个底线就是坚守价值观，千万不能因为利益践踏价值观这一底线，否则就会让企业陷入更大的危机中，造成无法挽回的巨大损失。核心价值观一旦崩塌所有人都无能为力，再高明的危机公关公司也拯救不了一个价值观崩塌的企业。核心价值观也是企业的第一核心竞争力，企业应是讲道德、讲信用，有底线的组织，而不是纯粹赚钱的机器。